Termos de Uso

Ao usar a Minha Melhor Amiga, a usuária concorda com estes termos básicos de uso da plataforma.

1. Natureza do serviço

A Minha Melhor Amiga é uma plataforma de companhia emocional por IA para conversas de apoio, organização de pensamentos e clareza emocional no dia a dia.

2. O que o serviço não é

O serviço não constitui terapia, diagnóstico clínico, aconselhamento médico, psiquiátrico, jurídico ou de emergência.

3. Uso responsável

• é proibido usar a plataforma para fraude, abuso, exploração ou assédio;
• é proibido tentar violar o sistema, extrair credenciais ou contornar limites operacionais;
• a equipe pode suspender acessos que coloquem pessoas ou a infraestrutura em risco.

4. Disponibilidade

Embora o objetivo seja alta disponibilidade, o serviço pode sofrer manutenção, interrupções, limitações de terceiros e mudanças de funcionalidade.

5. Assinatura e cobrança

Planos, testes, gratuidade inicial e cobrança recorrente seguem a oferta comercial vigente no momento da contratação.

6. Cancelamento

A usuária poderá solicitar cancelamento conforme os canais e regras operacionais publicados pela marca.

7. Atualizações

Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças de produto, operação, segurança e requisitos legais. Dúvidas jurídicas e institucionais podem ser direcionadas para juridico@minhamelhoramiga.com.